Spigos são uma espécie de dinheiro do Banco Imobiliário, que só têm valor no site do Spigo. Você ganha Spigos nos jogos do Spigo, e usualmente ganha mais à medida em que se torna melhor nos jogos. Você pode ler sobre como ganhar Spigos nas regras de cada jogo.
Você pode usar os seus Spigos na Loja do Spigo e comprar itens do Spigo para você e toda a família. Além disso, você pode usar seus Spigos para comprar bilhetes de loteria que dão a chance de ganhar muitos prêmios. Você também pode apostar seus Spigos nos jogos coletivos, usá-los para ampliar feitos semanais e enviá-los como presente a outros usuários.
Se tiver esquecido o seu nome de usuário ou senha, ou talvez ambos, eles podem ser-lhe mandados novamente para o email que você cadastrou ao criar o seu perfil no Spigo. Clique aqui para enviarmos ao seu email o nome de usuário e a senha.
Sim, é! Não é permitido gastar dinheiro para participar de uma aposta. Em outras palavras, não pode custar dinheiro participar de uma competição. Somente as loterias nacionais são a exceção a essa regra. No Spigo não custa dinheiro algum participar das competições, é inteiramente grátis e portanto inteiramente legal. Contudo, se você adquirir um perfil Gold, terá muitas outras vantagens no Spigo que perfis grátis não têm.
Um site como o Spigo é caro de se desenvolver e manter, e muito esforço foi feito para tornar uma boa experiência usar o site e jogar os nossos jogos. O dinheiro para deselvolvimentos futuros e para a manutenção vem principalmente da venda dos Perfis Gold aos usuários do Spigo. Via de regra, é grátis criar um perfil no Spigo, e se você usa o site de graça, não há o menor problema.
Contudo, criamos muitas funções extras para aqueles que pagam perfis no Spigo, e assim asseguramos os futuros desenvolvimentos e operação do site. Chamamos esses usuários Perfil Gold. Perfis Gold têm muitas vantagens adicionais que levamos muito tempo para elaborar. Achamos justo que aqueles que ajudam a pagar a manutenção do site desfrutem um pouco mais do Spigo. Você pode ler mais sobre o Perfil Gold e todas as vantagens que ele lhe dá no Centro de Pagamento.
Nós transferiremos os seus ganhos diretamente para sua conta bancária. Se você ganhar um jackpot no Spigo, ele é primeiro transferido para a sua conta aqui no Spigo. Para retirar os ganhos, bastar ir ao “Minha Conta > Retirada” e digitar o seu nome, endereço, código do banco e número da sua conta bancária. Você também pode usar o que ganhou no Centro de Pagamento ou na Loja do Spigo. Se escolher retirar os ganhos, demora aproximadamente uma semana antes que você possa ver o depósito na sua conta bancária.
Não. O Spigo paga uma taxa para você de acordo com a lei que diz respeito a esse assunto, e você não precisa declarar os ganhos como renda.
Se tiver problemas para jogar no modo tela inteira, vá ao seu perfil e clique em "Configurações > Geral”. Se você marcar o box que diz “Use applet assinado” e pressionar “salvar configurações”, uma nova janela se abrirá na próxima vez que você carregar um jogo. Nessa janela você pressiona OK e poderá a partir de então jogar os jogos na tela inteira.
Note que para obter a tela inteira você tem também de ser um Membro Gold do Spigo.
Primeiro assegure-se de que você preencheu corretamente os campos Usuário e Senha. Se houver esquecido a sua senha, ela poderá ser enviada ao seu email. Basta clicar no link Esqueceu a senha?.
Se nada acontecer depois de clicar no botão de login, mesmo havendo digitado o usuário e a senha corretamente, o problema pode ser as configurações restritivas de segurança do seu computador.
Usando o Internet Explorer você poderá checar isso selecionando “Ferramentas > Opções da Internet > Segurança”. Se o nível de segurança para a Internet estiver em Alto você não conseguirá entrar no Spigo. Se ajustar o nível de segurança para Médio enquanto estiver no Spigo, você conseguirá fazer o login. Outra opção é pressionar o botão Custom Level... e achar a função Script ActiveX controls marked safe for scripting. Essa função deve ser ativada.
Após ter mudado o nível de segurança e fechado a janela com as opções da internet, você deverá pressionar a tecla F5 do seu teclado para recarregar o website do Spigo.
Por favor, note que o Spigo não assume nenhuma responsibilidade pela diminuição do nível de segurança do Internet Explorer, e recomendamos que você eleve o nível para a configuração anterior antes de deixar o site.
Sempre nos esforçamos para evitar erros no Spigo, e gastamos muito dos nossos recursos em controles de qualidade e testes. Algumas vezes, contudo, erros humanos passam desapercebidos.
Achando um erro, seremos muito gratos se você enviar uma descrição dele para o nosso Atendimento ao Consumidor. É importante que você descreva o erro e os passos para reproduzi-lo o mais acuradamente possível.
Se o erro for acuradamente descrito e da sua ajuda resultar uma correção, recompensaremos a sua atenção com prêmios de 5.000 até 50.000 Spigos, dependendo do erro.
Num jogo a dinheiro no Spigo você pode apostar e ganhar dinheiro de verdade. Contudo, não é possível jogar a dinheiro em todos os jogos do Spigo, e sim somente naqueles que, em cooperação com a Autoridade para Jogos Dinamarquesa, consideramos essencialmente jogos de habilidade.
Você deve ter no mínimo 18 anos para jogar a dinheiro e deve sempre jogar antes sem apostar, para conhecer o jogo e poder jogá-lo sem problemas antes de jogar a dinheiro. Você poderá retirar os seus ganhos em “Minha Conta > Retirada” e depositar na sua conta em “Minha Conta > Depósito”.
Os jogos a dinheiro no Spigo encontram-se em “Jogos > Jogos a dinheiro”. Para ativar um jogo como jogo a dinheiro, você deve abri-lo com o botão amarelo. O Spigo recolhe uma pequena taxa de 5% da aposta em jogos com múltiplos jogadores. A taxa é com absoluta certeza uma das menores do mercado.
Há um limite total de apostas em jogos a dinheiro de 1.000 Euros por usuário. Ela é contada como a soma de todas as apostas em todos os jogos a dinheiro, indepentemente do fato de você ganhar ou perder uma partida. Acima desse limite você não poderá abrir um jogo como jogo a dinheiro.
Divirta-se.
Por vezes pode ser de grande ajuda para nós se você fotografar o seu problema e enviá-lo juntamente com a sua pergunta. Para fazer uma foto da tela, por favor siga estes passos:
1. Seu monitor deve mostrar o problema/questão
2. Agora pressione a tecla [Prt Scr.] no seu teclado
3. Abra um programa de gráfico como o Paint ("Iniciar > Programas > Acessórios > Paint")
4. Pressione a combinação de teclas [ctrl] + [v] e salve a foto como arquivo JPEG no seu computador
5. Agora você pode enviá-la para nós clicando em "Browse..." ao fazer a sua pergunta ao Spigo
Se não quiser que vejamos alguma informação privada da tela, você pode escurecer algumas partes dela como o programa Paint.
Infelizmente, o sistema do Spigo não reconhece a diferença entre perda de conexão e abandono do jogo. Criamos uma penalidade que será justa para os dois casos. A explicação para isso é que sempre haverá irritação por parte dos outros jogadores que permaneceram no jogo. O usuário que abandonar um jogo no meio será penalizado de forma a não poder criar outro jogo valendo pontos por 10 minutos. Decidimos que esse seria o único meio de ser justo para com todos os usuários no Spigo.
Em jogos com colocação, todos os jogadores contribuem para a pontuação. Se um jogador deixar o jogo prematuramente, ele mantém sua colocação e é substituído por um robot. O robot também contribuirá para a colocação, se o jogo já estiver na segunda metade, e o jogador que saiu não contará. Esse robot terá um ícone especial na caixa de usuário. O ícone se parece com uma cabeça de robot com um símbolo de colocação à direita.
No fim do jogo, o ganhador recebe todos os pontos de colocação. Ninguém receberá ou perderá colocação se um robot ganhar. Contudo, em jogos em que não se pode criar uma partida manualmente, o primeiro lugar receberá 70% dos pontos, o segundo lugar 20% e o terceiro lugar 10%.
Cartelas de raspar serão dadas, uma vez por dia, a todos os usuários. Você ganha automaticamente as raspadinhas para alguns dos jogos. 6 cartelas serão dadas para os jogos nos quais não é necessário ganhar cartelas. Você terá de ganhar cartelas em alguns dos jogos de raspar. Se isso for requerido, informações sobre como ganhar as cartelas podem ser encontradas nas instruções de cada jogo.
Se tiver uma Assinatura Gold corrente, você poderá cancelá-la facilmente. Primeiro, você deve cadastrar o nome de usuário cuja assinatura deseja cancelar. Depois disso, você deve ir ao seu perfil e clicar em "Centro de Pagamento > Assinatura Gold > Cancelar Assinatura Gold". Se não for capaz de visualizar o botão de cancelamento, isso significa que você não tem mais uma assinatura corrente.
Todos os produtos da Loja do Spigo, exceto aqueles que têm patrocínio, custam Spigos, dinheiro real e postagem. Isso se deve à alta qualidade de nossos produtos, que são caros de se produzir. Portanto, estamos incapacitados de vender os produtos apenas por Spigos.
Como um Perfil Gold no Spigo, você ganha fidelidade automaticamente, a qual dá acesso a funções ocultas.
Quanto mais tempo tiver um Perfil Gold, mais fidelidade terá, e a mais funções terá acesso.
Você pode ver a sua fidelidade e quando a nova função estará disponível em seu perfil, em "Centro de pagamento > Assinatura Gold".
Se tiver dinheiro em sua conta Spigo, você poderá usá-lo no centro de pagamento, na Loja Spigo e nos jogos a dinheiro. Se, por exemplo, você quiser comprar Dias Gold, basta clicar em "Centro de Pagamento > Compre Perfil Gold > Outras opções de pagamento". Aqui você poderá comprar Dias Gold usando o dinheiro de "Minha Conta".
Esta é uma conveniente opção de pagamento se ganhar dinheiro no Spigo ou se quiser pagar por transferência bancária. Você o faz primeiro transferindo dinheiro para sua conta Spigo e em seguida pagando com "Minha Conta" no centro de pagamento, como descrito acima. Depósitos na sua conta Spigo podem ser feitos clicando em seu nome de usuário no canto superior direito e indo para "Minha Conta > Depósito".
Para tornar nossos jogos ainda mais empolgantes, agora você tem a chance de ganhar nossos jackpots de jogo! Um jackpot de jogo é um prêmio em dinheiro que cresce gradualmente até ser ganho por um jogador habilidoso e de sorte.
Jackpots de jogos estão disponíveis em todos os jogos individuais do Spigo, e podem ser ganhos ao se obter um Sorteio do Jackpot num jogo. Um Sorteio do Jackpot contém alguns prêmios em Spigos e o jackpot do jogo, e é obtido ao se jogar bem. Você pode ler as regras sobre como obter um Sorteio do Jackpot em cada jogo. Ao chegar a certa quantia, o jackpot do jogo pára de crescer e espera pelo ganhador! Ele pode, contudo, ser ganho a qualquer momento, não apenas quando atinge o valor máximo.
Boa sorte!